por Iván Torres | Sin categoría |
Si has llegado a este artículo es porque has oído hablar del certificado ISO 9001 y estás buscando información para saber qué es porque quizás te lo ha pedido un cliente, representa un requisito legal que debes de cumplir, lo necesitas para licitar o simplemente lo...
por Iván Torres | Gestión empresarial, ISO 9001, Sin categoría |
¿Cuál es la diferencia entre proceso y procedimiento? Es una pregunta que me han hecho muchas veces los clientes. Dos conceptos parecidos pero no iguales. Para explicarte la diferencia primero quiero detallarte que es un proceso y que es un procedimiento. Luego te...
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