Un analisis de puestos te ayudará a tener una visión completa de cada puesto de trabajo que existe en tu empresa, tanto desde un punto de vista operacional como económico.

Cualquier puesto de trabajo requiere de una serie de tareas que se han de llevar a cabo por una persona.

Pero la pregunta es:

  • ¿Qué perfil de persona se necesita para desarrollar ese puesto?
  • ¿Cuál será el coste asociado a la retribución de ese puesto?
  • ¿Cómo de importante es ese puesto dentro del organigrama?
  • ¿Cómo hacer ese analisis de puestos?
  • ¿Quién debe hacer ese analisis de puestos?

Todas estas preguntas, son las que te voy a responder en este artículo.

Y además te voy a ofrecer 11 ejemplos de diferentes puestos analizados para que no te quedes con ninguna duda.

Así que léelo con calma y empezamos.

¿Por qué hacer un analisis de puestos?

Son muchas las situaciones en las cuales, el tener un analisis de puestos, te ayudará a llevar una mejor gestión de los procesos de tu organización:

  • Crecimiento de la organización en empleados y estructura.
  • Nuevos servicios y/o productos entregados al mercado que requieran de nuevos puestos de trabajo.
  • Implementar un sistema de evaluación del desempeño del personal.
  • Procesos de selección de personal.
  • Rotación interna de personal.

En todas estas situaciones, un analisis de puestos aportará claridad desde el punto de vista de:

  • Saber qué competencias debe tener la persona que desarrolle un puesto de trabajo.
  • Conocer la retribución del puesto que se está analizando.

Cómo hacer una analisis de puestos

Estructura de los asuntos a estudiar del puesto

El primer paso es estructurar el propio analisis de puestos.

Existen tres grandes asuntos a la hora de analizarlo:

  • Datos generales y corporativos del puesto.
  • Tareas y funciones a desarrollar.
  • Competencias necesarias.

Esquema para representar los aspectos a considerar en un analisis de puestos de trabajo

Datos generales y corporativos

En esta primera parte del analisis de puestos, debes describir algunos datos generales y corporativos del puesto.

Para ello detalla:

  • El nombre del puesto de trabajo.
  • El área al que pertenece el puesto.
  • De quién depende jerárquicamente el puesto.
  • Retribución económica del puesto.
  • Objetivos del puesto.
  • Ubicación en el organigrama.

Puedes usar un formato como este para reflejar estos datos generales y corporativos:

formato para detallar los datos generales en un analisis de puestos

Tareas y funciones a desarrollar del puesto

Esta es una de las partes más importantes a la hora de hacer un analisis de puestos.

Definir qué tareas y funciones debe desarrollar un puesto de trabajo es la base para:

  • Identificar la complejidad del puesto de trabajo.
  • Definir las competencias que deben poseer las personas que lo desarrollan.
  • Determinar una retribución económica justa para el nivel de responsabilidad y complejidad del puesto.

Si no defines bien cuáles son las tareas y funciones del puesto, no vas a tener claro ninguno de los tres puntos anteriores.

Para hacer esta descripción de funciones y actividades puedes utilizar un enfoque basado en procesos.

Esto es, identificar para el puesto que estás analizando:

  • cuáles son sus principales procesos
  • y luego describir las funciones y actividades asociadas a cada proceso.

Por ejemplo: Imagina un puesto de administración.

Los procesos asociados a este puesto podrían ser:

  • Facturación a clientes.
  • Atención telefónica a clientes.
  • Gestión de cobros.
  • Gestión de pagos.

Bien, pues para cada uno de esos procesos existen una serie de funciones y tareas a realizar.

Siguiendo el ejemplo, podría ser algo así:

Proceso Facturación a clientes:

  1. solicitar al responsable de producción los trabajos terminados.
  2. facturar los trabajos terminados
  3. enviar por correo electrónico las facturas

Proceso Atención telefónica a clientes:

  1. identificar incidencias en los trabajos realizados
  2. tomar nota de la incidencia reportada por el cliente
  3. dar respuesta a las peticiones e incidencias de clientes

Y así seguirías con cada uno de los procesos.

De esta manera, reflejarías de una forma ordenada las tareas a realizar por cada proceso asociado al puesto de trabajo.

Puedes utilizar para ello un formato parecido a este:

formato para describir las funciones a desarrollar en un analisis de puestos

Competencias del puesto

Las competencias del puesto representan las aptitudes y capacidades que debe tener una persona para desarrollar un puesto de trabajo.

Si has hecho una buena descripción de las tareas y funciones a desarrollar, definir las competencias del puesto deberá ser algo sencillo.

Concretamente, deberías de definir las competencias de un puesto en:

  • Educación reglada: mínimo de estudios de la enseñanza reglada o de grado que debe tener la persona que desarrollará este puesto.
  • Formación adicional: formación o capacitación de postgrado.
  • Experiencia: conocimientos previos en un puesto similar o en otro puesto que debe poseer la persona.
  • Habilidades: destrezas personales desde el punto de vista de la inteligencia emocional y técnico.

Llegados a este punto, habrás hecho un buen analisis de puestos ya que tendrás:

  • Identificado el puesto, los objetivos y su posición en el organigrama.
  • Detallada las funciones y tareas y conocerás la complejidad del puesto.
  • Descritas las competencias clave que debe poseer la persona que desarrolle ese puesto.

Hacer esto bien es hacer un buen analisis de puestos dentro de tu organización.

Este estudio de las competencias lo puedes reflejar en un formato parecido a este:

formato para detallar las competencias requeridas en un analisis de puestos

¿Quién debe hacer el analisis de puestos?

Mi consejo es que esta tarea la lleve a cabo un consultor externo.

Este consultor se puede apoyar de integrantes de la organización:

  • gerencia,
  • mandos intermedios
  • y resto de empleados (de ser necesario).

Esta tarea también puede llevarla a cabo algún auditor interno dentro de tu organización.

Lo importante es utilizar un pensamiento basado en procesos y sea objetivo a la hora de definir las competencias para el puesto.

Para hacer este analisis de puestos deberás de utilizar, básicamente, dos técnicas:

  • Observación directa de los puestos de trabajo.
  • Entrevistas al personal (gerencia, mandos intermedios y resto de empleados).

Pero no todo el mundo tiene la experiencia o competencias para saber hacer esta observación directa y las entrevistas al personal.

Por eso creo que, el apoyarte de un consultor externo puede ser la mejor forma de hacer bien este trabajo.

11 ejemplos de analisis de puestos diferentes

En este apartado te voy a describir 11 ejemplos de diferentes analisis de puestos en diferentes sectores empresariales.

No voy a entrar en profundidad acerca de las tareas, funciones y sus competencias para cada uno de estos ejemplos.

El propósito con estos ejemplos es doble:

  1. Que tengas una visión global de cómo se debe trabajar un analisis de puestos.
  2. Y que los sepas aplicar para cada puesto de trabajo en una organización.

Recuerda que cuanto mejor detalles las funciones a desarrollar y las competencias necesarias, mejor habrás hecho este análisis.

Analisis de puesto Responsable de administración en un empresa de artes gráficas

Imagina que estás analizando el puesto de trabajo del responsable de administración en una empresa de artes gráficas.

Es muy probable que los procesos y tareas asignadas a este puesto sean:

Proceso Facturación a clientes

  • Tarea 1: Solicitar al responsable de producción el listado de los trabajos terminados y entregados a los clientes.
  • Tarea 2: Facturar los trabajos terminados y entregados a los clientes mediante el software xxxx y enviar por email las facturas.
  • Entre otras tareas…

Proceso Atención telefónica a clientes

  • Tarea 1: Identificar incidencias de clientes mediante llamadas recibidas.
  • Tarea 2: Tomar nota de las incidencias ocurridas y comunicar a los responsables de la organización.
  • Entre otras tareas…

Proceso Gestión de cobros

  • Tarea 1: Actualizar el listado de la cartera pendiente de cobro.
  • Tarea 2: Llamar a los clientes que tienen un importe pendiente de abono superior a 200€ para conocer su situación y tener así una previsión de cobro.
  • Entre otras tareas…

Y las competencias asignadas a este puesto podrían ser estas:

  • Educación reglada: Educación Secundaria o superior.
  • Formación adicional: Post grado en administración y finanzas o titulación similar.
  • Experiencia requerida: Mínimo 5 años como auxiliar administrativo o mínimo 2 años como responsable de administración.
  • Habilidades / Características personales: Capacidad para tener un buen trato al cliente, perseverancia, conocimientos básicos del paquete Office, deseable conocimientos del software xxxxx.

Puedes reflejar toda esta información en una plantilla como esta:

formato para hacer un analisis del puesto Responsable de administracion

Analisis de puesto Responsable de producción en una empresa de artes gráficas

Ahora imagina que estás analizando el puesto de trabajo del responsable de administración en esa misma empresa de artes gráficas.

Es muy probable que los procesos y tareas asignadas a este puesto sean:

Proceso Pre impresión:

  • Tarea 1: Liderar la reunión semanla de producción junto con el equipo comercial y el responsable de taller.
  • Tarea 2: Comunicar al responsable de pre impresión los trabajos aceptados por los clientes que requieran fotomecánica y/o pruebas de color.
  • Entre otras tareas…

 

Proceso Impresión:

  • Tarea 1: Solicitar información al responsable de taller para verificar la evolución de los trabajos y su finalización en los plazos acordados.
  • Tarea 2: En colaboración con el responsable de taller, replantear la planificación y ejecución de los trabajos en los que aparezcan incidencias.
  • Entre otras tareas…

 

Proceso Post impresión:

  • Tarea 1: Solicitar información al responsable de taller en relación a la entrega de los trabajo a los clientes.
  • Tarea 2: Actualizar el listado de producción con los trabajos que van terminando.
  • Entre otras tareas…

Y las competencias asignadas a este puesto podrían ser estas:

  • Educación reglada: Educación Secundaria o superior.
  • Formación adicional: no requerida.
  • Experiencia requerida: Mínimo 4 años como responsable de producción en un puesto similar para las artes gráficas.
  • Habilidades / Características personales: Capacidad para planificar y gestión de cambios en la producción de una fábrica, tener un enfoque para cumplir objetivos, manejo del paquete Office nivel básico.

Puedes reflejar toda esta información en una plantilla como esta:

formato para hacer un analisis del puesto Responsable de producción

Analisis de puesto Operario/Maquinista en una empresa de artes gráficas

Ahora imagina que estás analizando el puesto de trabajo del Operario/Maquinista en esa misma empresa de artes gráficas.

Es muy probable que los procesos y tareas asignadas a este puesto sean:

Proceso Impresión:

  • Tarea 1: Leer la orden de trabajo entregada por el jefe de taller y comenzar a preparar la máquina con las especificaciones del trabajo a realizar.
  • Tarea 2: Consultar cualquier duda de la orden de trabajo con el responsable de taller y/o responsable de producción y/o responsable comercial.
  • Entre otras tareas…

 

Proceso Post impresión:

  • Tarea 1: Realizar el acabado del trabajo impreso (plegado, gillotinado, encuadernado, etc) o entregar el trabajo impreso al compañero del área de manipulado.
  • Entre otras tareas…

Y las competencias asignadas a este puesto podrían ser estas:

  • Educación reglada: Educación Secundaria o superior.
  • Formación adicional: Técnico superior en impresión.
  • Experiencia requerida: Mínimo 3 años como técnico superior en impresión.
  • Habilidades / Características personales: Capacidad para trabajar por objetivos, análisis de no conformidades, comunicación interna.

Puedes reflejar toda esta información en una plantilla como esta:

formato para hacer un analisis del puesto Operario - Maquinista

Analisis de puesto Consultor Junior en una empresa de consultoría estratégica.

Vemos ahora el ejemplo de que estás analizando el puesto de trabajo de un Consultor Junior en una empresa de consultoría de negocio y estrategia.

Es muy probable que los procesos y tareas asignadas a este puesto sean:

Proceso Elaboración de la oferta

  • Tarea 1: Apoyar al consultor Senior con la información necesaria para elaborar la oferta (elaboración de cronograma, plan de capacitación, cálculo de horas de consultoría).
  • Tarea 2: Montaje de la oferta con el formato establecido.
  • Entre otras tareas…

 

Proceso Preparación del servicio de consultoría

  • Tarea 1: Planificación de las reuniones, elaboración de los formatos entregables, preparación plan de capacitación al cliente.
  • Tarea 2: Preparación de cada reunión con el cliente: acta de reunión, creación de ejemplos de soporte sobre el asunto que se va a tratar.
  • Entre otras tareas…

 

Proceso Entrega del servicio de consultoría

  • Tarea 1: Explicación y entrega de los formatos con sus ejemplos al cliente.
  • Tarea 2: Capacitación sobre el asunto que se está entregando.
  • Entre otras tareas…

Y las competencias asignadas a este puesto podrían ser estas:

  • Educación reglada: Licenciatura en administración y dirección de empresas.
  • Formación adicional: Diplomas y cursos de postgrados relacionados con el estudio de procesos, planificación estratégica, gestión de proyectos.
  • Experiencia requerida: 1 año o más de experiencia en un puesto similar.
  • Habilidades / Características personales: Capacidad de comunicación, para liderar proyectos, trabajar por objetivos, asertividad en el trato al cliente.

Puedes reflejar toda esta información en una plantilla como esta:

formato para hacer un analisis del puesto Consultor Junior

Analisis de puesto Instalador en una empresa de Instalaciones frigoríficas

Veamos ahora el ejemplo en el que estás analizando el puesto de trabajo de Instalador en una empresa que se dedica a realizar instalaciones de frío industrial.

Es muy probable que los procesos y tareas asignadas a este puesto sean:

Proceso Preparación de una nueva obra de instalación

  • Tarea 1: Petición al director de operaciones los planos, esquemas unifilares y proyectos de instalación del trabajo a realizar.
  • Tarea 2: Coordinar con el director de operaciones las compras a realizar y la llegada del material a la oficina.
  • Entre otras tareas…

 

Proceso Ejecución de una nueva obra de instalación

  • Tarea 1: Ejecución de la instalación tal y como se especifica en los planos, esquemas unifilares y proyecto de instalación.
  • Tarea 2: Comunicar incidencias durante la instalación al director de operaciones.
  • Entre otras tareas…

 

Proceso Finalización de una nueva obra de instalación

  • Tarea 1: Realizar las pruebas de funcionamiento necesarias para comprobar la correcta ejecución de la instalación.
  • Tarea 2: Comunicar la finalización de la obra al cliente, entregar parte de trabajo para su firma y comunicación al director de operaciones.
  • Entre otras tareas…

Y las competencias asignadas a este puesto podrían ser estas:

  • Educación reglada: Educación Secundaria o superior.
  • Formación adicional: Técnico frigorista.
  • Experiencia requerida: Al menos 2 años desempeñando un puesto como técnico frigorista.
  • Habilidades / Características personales: Capacidad para trabajar en equipo, trabajar por objetivos, comunicación asertiva con los clientes, comunicación interna eficiente.

Puedes reflejar toda esta información en una plantilla como esta:

formato para hacer un analisis del puesto Instalador

Analisis de puesto Ingeniero en una empresa de Instalaciones frigoríficas

Pasamos ahora a un ejemplo en el que estás analizando el puesto de trabajo de Ingeniero en esa misma empresa que se dedica a realizar instalaciones de frío industrial.

Es muy probable que los procesos y tareas asignadas a este puesto sean:

Proceso Toma de datos para la elaboración de la oferta

  • Tarea 1: Solicitar al departamento comercial o gerencia los datos específicos para la instalación (planos, esquemas unifilares, proyecto).
  • Tarea 2: Consultar dudas acerca de la solución de la instalación solicitada por el cliente.
  • Entre otras tareas…

 

Proceso Cálculos de equipos, materiales y mano de obra

  • Tarea 1: Utilización de los programas informáticos para realizar los cálculos unitarios de equipos, materiales y mano de obra en la instalación a ejecutar.
  • Tarea 2: Aplicación del margen comercial a los costes calculados.
  • Entre otras tareas…

 

Proceso Elaboración de la oferta comercial

  • Tarea 1: Composición de la oferta comercial mediante el formato establecido e incluyendo la aplicación del margen empresarial a los equipos, materiales y mano de obra.
  • Tarea 2: Entrega de la oferta a Gerencia y al director de operaciones para su revisión.
  • Entre otras tareas…

Y las competencias asignadas a este puesto podrían ser estas:

  • Educación reglada: Ingeniería industrial.
  • Formación adicional: No necesaria.
  • Experiencia requerida: Al menos 4 años desempeñando un puesto similar.
  • Habilidades / Características personales: Capacidad de análisis de datos e información, agilidad realizando cálculos y presupuestos, manejo paquete Office nivel avanzado.

Puedes reflejar toda esta información en una plantilla como esta:

formato para hacer un analisis del puesto Ingeniero

Analisis de puesto Veterinaria en una granja avícola

Veamos ahora un ejemplo en el que estás analizando el puesto de trabajo de Veterinario en una empresa que se dedica a la producción y recogida de huevos de gallinas.

Es muy probable que los procesos y tareas asignadas a este puesto sean:

Proceso Antes de la puesta de los animales

  • Tarea 1: Supervisión y control sanitario y documental de los animales: pesado, analíticas, condiciones ambientales de la granja, control de vacunaciones, etc.
  • Tarea 2: Supervisión y verificación de la limpieza de la granja.
  • Entre otras tareas…

 

Proceso Durante la puesta de los animales

  • Tarea 1: Control de la curva de producción de huevos de los animales.
  • Tarea 2: Control de la calidad del huevo: tamaños, mermas, huevos con sangre, etc.
  • Entre otras tareas…

 

Proceso Después de la puesta de los animales

  • Tarea 1: Control y supervisión del centro de clasificación del huevo (limpieza, marcado del huevo, etiquetado de estuches, recogida de la producción, envasado).
  • Tarea 2: Gestión de las analíticas del huevo.
  • Entre otras tareas…

Y las competencias asignadas a este puesto podrían ser estas:

  • Educación reglada: Licenciatura en veterinaria.
  • Formación adicional: No necesaria.
  • Experiencia requerida: Mínimo 5 años en un puesto de veterinaria en una granja (deseable granja avícola).
  • Habilidades / Características personales: Capacidad de comunicación interna, análisis de datos, gestión documental, manejo paquete office nivel básico.

Puedes reflejar toda esta información en una plantilla como esta:

formato para hacer un analisis del puesto Veterinario

Analisis de puesto Repartidor en una granja avícola

Vamos a ver ahora un ejemplo en el que estás analizando el puesto de trabajo de Repartidor en esa misma empresa que se dedica a la producción y recogida de huevos de gallinas.

Es muy probable que los procesos y tareas asignadas a este puesto sean:

Proceso Reparto de la mercancía

  • Tarea 1: Solicitar la hoja de ruta del reparto semanal y diaria al responsable de zona.
  • Tarea 2: Realización del reparto y registrar en la aplicación la descarga de la mercancía para el cuadre de almacén y stock.
  • Entre otras tareas…

 

Proceso Mantenimiento de los vehículos de reparto

  • Tarea 1: Limpieza de vehículos semanal.
  • Tarea 2: Control del mantenimiento preventivo del vehículo: fechas de vencimientos de los permisos, licencias y autorizaciones del vehículo.
  • Entre otras tareas…

Y las competencias asignadas a este puesto podrían ser estas:

  • Educación reglada: Licenciatura en veterinaria.
  • Formación adicional: No necesaria.
  • Experiencia requerida: Mínimo 5 años en un puesto de veterinaria en una granja (deseable granja avícola).
  • Habilidades / Características personales: Capacidad de comunicación interna, análisis de datos, gestión documental, manejo paquete office nivel básico.

Puedes reflejar toda esta información en una plantilla como esta:

formato para hacer un analisis del puesto Repartidor

Analisis de puesto Responsable Almacén en una empresa dedicada a la distribución de productos de alimentación

Vamos a centrarnos ahora en el ejemplo de que estás analizando el puesto de trabajo de Responsable de almacén de una empresa que se dedica a la distribución de productos de alimentación.

Es muy probable que los procesos y tareas asignadas a este puesto sean:

Proceso Entrada de la mercancía

  • Tarea 1: Verificación de las compras de productos de alimentación realizadas: cuadre entre pedido, albarán del proveedor y mercancía que entra al almacén.
  • Tarea 2: Controlar la salubridad de la mercancía que entra: inspección visual de los palets.
  • Entre otras tareas…

 

Proceso Almacenaje y preservación de la mercancía

  • Tarea 1: Ubicación de la mercancía por productos y lotes.
  • Tarea 2: Control de temperaturas de las cámaras de frío y de ambiente.
  • Entre otras tareas…

 

Proceso Salida de la mercancía

  • Tarea 1: Preparación de los pedidos en base a las órdenes de pedido que reporta administración.
  • Tarea 2: Preparación de las hojas de carga de la mercancía y actualización del stock en la aplicación informática.
  • Entre otras tareas…

Y las competencias asignadas a este puesto podrían ser estas:

  • Educación reglada: Educación Secundaria o superior.
  • Formación adicional: Carné de manipulador de alimentos, curso de carretillero.
  • Experiencia requerida: Al menos 1 año en un puesto similar.
  • Habilidades / Características personales: Agilidad para cálculos numéricos, capacidad de comunicación interna, trabajo en equipo.

Puedes reflejar toda esta información en una plantilla como esta:

formato para hacer un analisis del puesto Responsable de almacen

Analisis de puesto Jefe de Servicio en una empresa dedicada al transporte turístico de viajeros

En este ejemplo vamos suponer que estás analizando el puesto de trabajo de Jefe de servicio de una empresa que se dedica al transporte turístico de viajeros.

Es muy probable que los procesos y tareas asignadas a este puesto sean:

Proceso Antes de la prestación del servicio

  • Tarea 1: Realizar el montaje de los servicios por rutas, horarios y conductores.
  • Tarea 2: Entrega del montaje del parte de traslado a cada uno de los conductores.
  • Entre otras tareas…

 

Proceso Durante la prestación del servicio

  • Tarea 1: Comunicación con los conductores para hacer seguimiento a la correcta ejecución de los servicios.
  • Tarea 2: Reorganización de determinadas rutas en base a las peticiones de clientes o incidencias con los conductores.
  • Entre otras tareas…

 

Proceso Después de la prestación del servicio

  • Tarea 1: Comunicación de los servicios realizados a administración para su facturación.
  • Tarea 2: Resolución de quejas y/o reclamaciones por parte de clientes.
  • Entre otras tareas…

Y las competencias asignadas a este puesto podrían ser estas:

  • Educación reglada: Educación Secundaria o superior.
  • Formación adicional: no requerida.
  • Experiencia requerida: Mínimo 5 años en un puesto similar.
  • Habilidades / Características personales: Capacidad para asignar rutas y horarios a conductores, resolución de incidencias, comunicación interna, permiso de circulación D.

Puedes reflejar toda esta información en una plantilla como esta:

formato para hacer un analisis del puesto Jefe de Servicio

Analisis de puesto Conductor en una empresa dedicada al transporte turístico de viajeros

Como último ejemplo vamos suponer que estás analizando el puesto de trabajo de Conductor para la misma empresa que se dedica al transporte turístico de viajeros.

Es muy probable que los procesos y tareas asignadas a este puesto sean:

Proceso Antes de la prestación del servicio

  • Tarea 1: Recogida del parte de traslado entregado por el jefe de servicio.
  • Tarea 2: Revisar el vehículo en busca de cualquier incidentes con elementos de seguridad y comodidad para los pasajeros: asientos y cinturones de seguridad, suciedad en asientos.
  • Entre otras tareas…

 

Proceso Durante la prestación del servicio

  • Tarea 1: Mantener su documentación  personal al día y portar su carnet de conducir.
  • Tarea 2: Rellenar convenientemente el libro de ruta.
  • Entre otras tareas…

 

Proceso Después de la prestación del servicio

  • Tarea 1: Comunicar cualquier tipo de incidencia o variaciones sufrida con respecto a los servicios que se le habían asignado.
  • Tarea 2: Enviar el parte de las excursiones a administración con todos los datos requeridos.
  • Entre otras tareas…

Y las competencias asignadas a este puesto podrían ser estas:

  • Educación reglada: Educación Secundaria o superior.
  • Formación adicional: no requerida.
  • Experiencia requerida: Mínimo 4 años como conductor de vehículos del permiso de circulación D.
  • Habilidades / Características personales: Capacidad para asignar rutas y horarios a conductores, resolución de incidencias, comunicación interna, permiso de circulación D, Certificado de Aptitud Profesional (CAP).

Puedes reflejar toda esta información en una plantilla como esta:

formato para hacer un analisis del puesto Conductor

Bien, pues hasta aquí lo que quería explicarte sobre cómo realizar un analisis de puestos para tu organización.

Y ahora cuéntame tú, ¿has comenzado a analizar puestos en tu empresa?

Te leo y respondo en los comentarios.

Foto principal: office workplace desk work

Fuente: Pixabay