¿Te gustaría organizar y mejorar ampliamente la eficiencia de tu negocio con la ayuda de ISO 9001?  

Te presento la herramienta perfecta en la que te explico Paso a Paso Cómo implementar ISO 9001:2015 en tu organización para que seas quien implementes la norma en tu propio negocio con toda la seguridad y confianza de un consultor experimentado.

 

¿Quieres ver el libro por dentro junto con todo el material que te voy a entregar?

Haz clic en el vídeo

Sé perfectamente lo que te ocurre cuando lees la

norma ISO 9001

No sabes por dónde empezar a leer con la frustración que esto te genera.

No entiendes absolutamente nada lo que estas leyendo desmotivandote completamente.

No sabes cómo empezar a implementar ni qué hacer, te sientes muy perdido.

Te agobias al leer los 63 requisitos que la componen.

Sientes que es una tarea casi imposible de realizar o que te va a ocupar cientos y cientos de horas hasta comprenderla.

Te aterroriza saber que después de implementarla tienes que superar una auditoría de certificación/evaluación en la que vendrá una persona a evaluar si los hecho bien o mal.

Por eso he creado una herramienta que te va a ayudar a pasar de una situación en la que no entiendes absolutamente nada de ISO 9001 a poder implementar ISO 9001 Paso a Paso en tu organización.

En ella te pongo mis 9.760 horas de mi experiencia como consultor, los 5.062 € invertidos en formación y un material descargable con procedimientos y registros editables, que son los que yo utilizo haciendo consultoría, a tu disposición. 

Te ahorrarás más de 160 horas de implementación y 2.500€ en un consultor externo, te lo aseguro.

Te presento mi libro “Cómo implantar ISO 9001:2015 Paso a Paso”

Desde que cree mi propio proyecto IVE Consultores, me he comprado muchos libros para adquirir nuevas capacidades o aprender a hacer algo de lo que no tenía ni idea

 

Siempre me ha gustado la palabra «Cómo» en los títulos de los libros. Pero si te soy sincero, en el 95% de los casos me he llevado una desilusión porque al final, tras la lectura no he adquirido esa nueva competencia que estaba buscando, esos nuevos conocimientos que necesitaba.

Por eso con este libro comienzo con la palabra CÓMO bien grande.

con este libro vas a aprender CÓMO implantar la norma ISO 9001:2015 en tu organización

Estoy convencido de que es el libro más completo y práctico de los que se hayan escrito hasta el momento

Simplemente porque:

Contiene una explicación y comprensión de todos las cláusulas de la norma para asegurarme de que cumplas todos los requisitos de ISO 9001:2015.

Explico de forma práctica cómo cumplir cada requisito de la norma para que sea una lectura fácil para ti.

He anexado en una carpeta “toolkit” descargable los documentos necesarios para cumplir cada requisito de la norma (10 procedimientos y 27 registros editables) para que te ahorres más de 160h de implementación y 2.500€ en un consultor externo. Este material descargable es el que yo utilizo haciendo consultoría.

He grabado 37 vídeos tutoriales para explicarte cómo cumplimentar cada uno de los procedimientos y registros que componen la carpeta «toolkit»

He preparado un Caso Práctico en el que describo la historia y situación de un empresa junto con 9 ejercicios y su solución para que puedas comprobar si has entendido bien los principales requisitos de la norma.

He cuidado la información que contiene y el formato de cada procedimiento y registro para que sean documentos profesionales preparados para trabajar con ellos.

He realizado una batería de preguntas de auditoría externa con sus respuestas para ayudarte a superar la auditoría realizada por el organismo certificador/evaluador y te sientas tranquilo porque ya conocerás muchas de las preguntas que te realizarán.

He preparado un Cuadro de Mando o Guía para, una vez implementada y certificada la norma, que puedas actualizar y mantener ISO 9001:2015 de una manera lógica, fácil y ordenada.

De verdad que lo he escrito con el corazón y desde el más profundo deseo de ayudarte a implementar ISO 9001:2015 en tu empresa ofreciéndote todas las herramientas, todos mis conocimientos, experiencias adquiridas durante mi carrera profesional y la superación de más de 43 auditorías en esta edición ISO 9001:2015.

Consigue Gratis un Fragmento del Libro

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Opiniones sobre el libro

Makoto Shimabukuro

Lector de Bolivia

«Lo que más resalto del libro, son las ilustraciones mediante ejemplos prácticos de los requisitos de cada capítulo. Es un poco complicado entender los requisitos de la norma a simple lectura y su ejemplificación ayuda bastante a la asimilación de los requisitos de cada capítulo y los documentos “Toolkit” nos ilustra el COMO, se debe de hacer para el cumplimiento de cada capítulo de la norma ISO 9001:2015, ya que la norma en si solo nos indica el DEBE pero no entra a detalle el COMO»

Hola, soy Iván Torres

Un apasionado de la medición de procesos y tiempos de producción.

Intento siempre medir casi todo lo que hago, creo que es algo importantísimo en cualquier negocio.

La escritura y maquetación de esta 2ª Edición de este libro y del material descargable que existe junto a él me ha llevado 217 horas de trabajo.

217 horas junto a las 387 horas de la 1ª Edición, las 9.760 horas de experiencia como consultor y los 5.062 € invertidos en formación y que pongo a tu disposición.

Horas de trabajo y de formación de las cuales estoy muy orgulloso ya que con este libro he conseguido a fecha de noviembre 2018 ayudar a 352 personas en 18 países diferentes.

estos datos te darán confianza

A fecha  de noviembre 2018 la Edición 1ª el libro había conseguido las siguientes estadísticas:

Se ha vendido en 18 países diferentes

50 ventas en Kobo.com

59 ventas en Paypal

132 ventas en Amazon

71 ventas en TPV Virtual

40 ventas en el libro técnico

Más opiniones sobre el libro

Claudia Cervantes

Lectora de México

«Este libro me ayudo a complementar de manera estupenda la lectura de la norma y un curso de certificación que tome de Auditor Líder en ISO 9001:2015, ¿cómo? En la planificación y ejecución de la migración de nuestro SGC nos dimos cuenta que no era necesario volver a hacerlo todo, con los ejemplos, explicaciones y formatos fue mas fácil y rápido complementarlo y actualizarlo y los tips que vienen nos funcionaron a la perfección.

Hoy ya tenemos nuestra certificación vigente. Esta redactado de una manera ligera y muy fácil de entender, los ejemplos bien explicados.»

Con este libro vas a conseguir:

Perder el miedo a implantar la norma ISO 9001:2015 tú mismo en tu negocio.

Comprender la norma de una vez por todas y te sientas seguro implementándola.

Ahorrar más de 160 horas de implementación y 2.500€ en un consultor externo ya que te explico qué hacer en cada requisito para cumplirlo.

Documentos preparados editables (10 procedimientos y 27 registros) para que los apliques directamente a tu empresa y cumplas los requisitos de la norma ahorrando muchísimo tiempo de trabajo.

37 vídeos tutoriales con el que aprenderáss a cumplimentar cada uno de los procedimientos y registros.

Un Caso Práctico con 9 ejercicios y su solución para que compruebes si has entendido bien los requisitos de la norma.

Implementar la norma ISO 9001:2015 Paso a Paso, requisito a requisito. A medida que lees y aplicas los conocimientos irás implementando la norma casi sin darte cuenta.

Tener preguntas y respuestas que te preparen para la auditoría de certificación/evaluación para cada uno de los requisitos y puedas adelantarte a las preguntas del auditor/evaluador.

Un Cuadro de Mando que sirva de guía en lo qué hacer y cómo hacerlo una vez superes la auditoría de certificación/evaluación con éxito para mantener actualizada la norma ISO 9001:2015.

Más opiniones sobre el libro

Monica Tejerizo

Lectora de España

«Este libro me sirvió de guía y de referencia para poder comprender los pasos y en que consistía cada uno de los requisitos de la norma.

Me ha parecido estupendo, sencillo de comprender gracias al gran número de ejemplos que pones y muy exhaustivo en sus contenidos.» Gracias Iván.

El libro está estructurado de la siguiente manera:

Capítulo 0. Presentación y términos legales

Te presento este libro como una herramienta completamente práctica para implantar la norma ISO 9001:2015. El objetivo de este libro es, por un lado, ayudarte a comprender e implantar la norma ISO 9001:2015 de una manera ágil y práctica en la organización que lideres o trabajes y, por otro lado, crear un sistema de gestión con un alto valor añadido para gestionar los procesos de la organización que lideres o trabajes. 

He evitado firmemente desarrollar una estructura documental densa en procedimientos y registros como en otras versiones anteriores esta norma exigía. 

Te presento por tanto un libro muy fácil de leer y aplicar a cualquier organización; el más completo y práctico de los que se hayan escrito hasta el momento dentro del ámbito de la consultoría ISO 9001.

Capítulo 1. A quién está destinado este libro

Este libro está dirigido a toda aquella persona que esté interesada en implantar la última versión de la norma ISO 9001:2015 en una organización. Directivos, responsables de la calidad, empleados o cualquier persona que no tenga conocimiento previo en la norma.

En gran medida servirá como una herramienta a la formación en materia de calidad que ayudará al lector a gestionar una empresa enfocada en procesos de trabajo y la gestión del riesgo. 

La explicación de cada requisito la he realizado siempre de la forma más sencilla y práctica posible para ayudar a entender al lector cuál es la razón lógica de aplicar el requisito de la norma en su organización.

Capítulo 2. Cómo está estructurado este libro y cómo leerlo

Cada CAPÍTULO contiene los grandes bloques sobre los que se constituye la norma:
4. Contexto de la Organización.
5. Liderazgo.
6. Planificación.
7. Apoyo.
8. Operación.
9. Evaluación del desempeño.
10. Mejora.
Dentro de cada CAPÍTULO te encontrarás:
A. Referencia a todos los requisitos de la norma relacionados al CAPÍTULO.
B. Comprensión y comentarios de los requisitos.
C. Cómo cumplir con los requisitos.
D. Información documentada para cumplir con los requisitos.
E. Posibles preguntas de auditoría externa y sus respuestas para defender el sistema de gestión.

Un Anexo I en el que se pone a disposición del lector un Cuadro de Mando que sirva de guía para mantener actualizado el sistema de gestión y conocer qué documentación cumplimentar para mantener el sistema de gestión de la calidad al día.

Tanto el Anexo I como los formatos de procedimientos y registros se encuentran disponibles en el material de descarga referenciado al final de este libro.

Capítulo 3. Proceso de implantación y términos legales

En este capítulo te explicaré cómo será el proceso de implantación de la norma ISO 9001:2015 y mis derechos como autor de este libro.

 

3.1. Todo lo que debes saber acerca de qué es ISO 9001:2015

– ¿Qué es ISO 9001:2015?

– ¿Qué significa ISO?

– ¿Por qué ISO 9001:2015?

– ¿De qué trata la norma ISO 9001 y cómo está estructurada?

– ¿Qué debes hacer para obtener el certificado ISO 9001 y cuáles son las fases necesarias que deberás atravesar ?

– ¿Qué es el alcance de certificación/evaluación?

– ¿Quiénes son los organismos certificadores/evaluadores y qué cometido tienen?

– ¿Quiénes son los consultores y qué cometido tienen?

– ¿Qué pasa si durante la auditoría externa no cumples algún requisito de la norma o has interpretado mal el requisito?

– ¿Qué pasa después de haber realizado la auditoría de certificación/evaluación?

– ¿Cuál es la validez del certificado una vez que lo obtengas?

– ¿La ISO 9001 está destinada a empresa de servicios, a empresa que fabrican productos o a ambos tipos de empresas?

– ¿Qué va a aportar a tu negocio el trabajar según requisitos de la ISO 9001?

– ¿Qué beneficios puede obtener tu negocio si consigues el certificado ISO 9001?

– ¿Cuánto cuesta obtener el certificado ISO 9001?

 

3.2. La importancia de la gestión por procesos

– Qué es un proceso y cómo identificarlo:

– Por qué es importante medir un proceso y cómo hacerlo.

– Qué medir en un proceso.

– Indicadores y objetivos como herramientas para medir procesos.

– Cómo establecer y desplegar indicadores y objetivos en tus procesos.

– Como desarrollar la estrategia para abordar los indicadores y objetivos propuestos de tus procesos.

– Medir el resultado de tus procesos, un feedback del que no te puedes olvidar.

– Realimenta los valores de tus objetivos e indicadores de tus procesos y sigue mejorando.

– Conclusiones sobre este epígrafe de gestión por procesos.

 

Capítulo 4. Contexto de la organización

Los requisitos de este capítulo se basan en la importancia de comprender el contexto de la organización, las partes interesadas que le rodean y el alcance que tendrá el sistema de gestión de la calidad.
Te detallaré qué es el contexto, qué es una parte interesada y qué requisitos o necesidades tendrá cada parte interesada.
En este capítulo también te ayudaré a definir el alcance de tu sistema de gestión de la calidad.

4.1 Comprensión de la organización y de su contexto
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad
4.4 Sistema de gestión de la calidad y sus procesos

Capítulo 5. Liderazgo

Los requisitos de este capítulo se centran en la importancia de la figura de la alta dirección como figura que ha de liderar y preocuparse por el sistema de gestión de la calidad. Estableciendo entre otras tareas la política de calidad y nombrando aquella o aquellas personas que informarán sobre la trayectoria del sistema de gestión de la calidad.

Te explicaré cómo demostrar la responsabilidad y el deber de liderar el sistema de gestión de la calidad por parte de la dirección asumiendo, promoviendo y asegurándose del cumplimiento de los requisitos de esta norma internacional y la continuidad de la organización.

5.1 Liderazgo y compromiso
5.2 Política
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

Capítulo 6. Planificación

Los requisitos de este capítulo están centrados en la planificación a desarrollar para identificar y abordar riesgos, oportunidades y objetivos de tu organización.

El propósito de los requisitos de este capítulo es el de estudiar los posibles riesgos y oportunidades que existen en tu organización para, una vez identificados, evaluado su gravedad / importancia, decidas qué riesgo u oportunidad vas a abordar. En este requisito se trata uno de los temas más novedosos de la nueva versión de esta norma internacional: riesgos y oportunidades.

Te explicaré por tanto qué tipo de riesgos u oportunidades existen, ofrecerles un valor y a partir de ahí decidir qué estrategia vas a desempeñar para acometer ese riesgo u oportunidad.

6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios

Capítulo 7. Apoyo

Los requisitos de este capítulo están basados en los procesos de apoyo compuestos por recursos (humanos, materiales y documentales) que posibilitan las operaciones diarias de tu organización.
Te explicaré la importancia de obtener los recursos necesarios para implantar, mantener y mejorar el sistema de gestión de la calidad.

7.1 Recursos
7.2 Competencia
7.3 Toma de conciencia
7.4 Comunicación
7.5 Información documentada

Capítulo 8. Operación

Los requisitos de este capítulo tratan sobre la operación de procesos, es decir, de las operaciones diarias que se producen en tu organización:

En este capítulo te explicaré cómo ofrecer garantías de que has planificado, establecido e implantado los procesos necesarios para llevar a cabo la producción diaria de tu organización, alcanzar los objetivos empresariales propuestos y ejecutar las acciones para identificar y abordar los riesgos y oportunidades empresariales.

8.1 Planificación y control operacional
8.2 Requisitos para los productos y servicios
8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios
8.4 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
8.5 Producción y provisión del servicio
8.6 Liberación de los productos y servicios
8.7 Control de las salidas no conformes

Capítulo 9. Evaluación del desempeño

Todos los requisitos de este capítulo están enfocados a que sepas medir, analizar y evaluar tus operaciones del día a día en tu organización. La medición y evaluación del resultado obtenido es algo fundamental en cualquier empresa.

En este sentido la norma también recoge esta necesidad y exige que se realice un seguimiento, medición, análisis y evaluación en nuestra organización. Pero ¿a qué debes realizar este seguimiento, medición, análisis y evaluación? La respuesta la tienes dentro de este capítulo.

9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación
9.2 Auditoría interna
9.3 Revisión por la dirección

Capítulo 10. Mejora

Los requisitos de este capítulo tratan sobre las oportunidades que existen para mejorar dentro de las organizaciones. Estas mejoras aparecen al redefinir procesos de trabajo o cambios en la organización pero también aparecen a raíz de errores y lecciones aprendidas del pasado.

La finalidad de este bloque de la norma es la de identificar oportunidades para mejorar el cumplimiento de los requisitos del cliente y la satisfacción del mismo.

Te explicaré cómo cumplir estos requisitos y cómo analizar los problemas o errores que ocurran en tu organización.

10.1 Generalidades
10.2 No conformidades y acción correctiva
10.3 Mejora continua

 

¡Pero esto NO es todo!

Con este libro voy a regalarte otro ebook en el que he recopilado las 20 últimas no conformidades reales que he me han puesto los organismos certificadores/evaluadores durante los años 2016 – 2018 en las auditorías externas que he defendido con mis clientes.

El valor de este libro es de 150€ ya que se trata de un libro en dónde te resumo en qué me he equivocado haciendo consultoría y cómo lo he solucionado. En él te resumo mi experiencia de dos años como consultor y los errores que he cometido para que no los cometas tú implementando la norma ISO 9001:2015. 

 

¿Qué valor tendría para ti implementar ISO 9001 por ti mismo como un consultor externo experimentado?

El precio de un asesoramiento externo o consultoría cuesta como mínimo

2.500€, pero este libro lo adquieres por SOLO 140€.

Por SOLO 140€ y siguiendo los pasos detallados en el libro, adquirirás tantos conocimientos y confianza que no te hará falta ningún consultor externo para implementar y conseguir ISO 9001 en tu organización te lo aseguro.

– Entenderás qué solicita la norma en cada requisito

– Darás cumplimiento a la norma con los documentos que te aporto

– Sentirás que estoy junto a ti cuando veas los vídeos tutoriales

– Conseguirás ISO 9001 en un tiempo récord (siempre que implementes lo aprendido)

– Aprenderás a medir el rendimiento de los procesos de tu organización

– Sabrás establecer objetivos y la estrategia para alcanzarlos

– Mejorarás la gestión de tu empresa y te sentirás orgulloso de tu negocio

– Incluso podrás empezar a realizar consultoría ISO 9001 si así lo deseas

 

Con este Libro obtendrás los mismos resultados que si pagaras a un consultor 2.500€ (que es el precio de mercado) por asesorarte en la implementación y acompañarte durante el proceso de certificación de tu negocio.

En su lugar te ofrezco el Libro, junto con todo esto:

por sólo:

140 €

(impuestos incluidos)

Además NO quiero que te sientas solo implementando la norma

Te ofrezco un pack de consultoría en el que revisaré tu trabajo para estar a tu lado mientras trabajas en la implementación

IMPORTANTE : ten en cuenta que

Con la compra de estos packs tendrás la tranquilidad de que revisaré y te asoraré sobre cómo has implementado la norma en tu organización en base al pack seleccionado.

Las horas de consultoría del pack comprado NO caducan, podrás consumirlas cuando tú quieras y hayas implantado la norma en tu empresa.

Garantía

Te devuelvo el 100% del dinero dentro de los 20 días después de la compra si el libro no te ha ayudado a implementar la norma en tu organización

Tan solo tendrás que adjuntarme en un email estos registros trabajados y cumplimentados: registro de identificación y evaluación de partes interesadas, registro de objetivos de calidad y registro de indicadores de gestión. Tan solo tendrás que enviármelos y decirme en el correo por qué no te ha gustado el libro. 

Estoy convencido que no me lo devolverás, pero si lo haces y me envías la información que te solicito, te prometo que no te haré preguntas y te devolveré tu dinero dentro de los 20 días después de la compra.

FAQs (Preguntas Frecuentes)

¿Cómo puedo pagar?

Mediante tarjeta de crédito. Si tienes problemas con este método de pago y/o prefieres hacer una transferencia bancaria puedes solicitarla desde aquí.

¿Cómo accedo al libro una vez lo compre?

Al comprar el libro recibirás por email el acceso al mismo y su carpeta toolkit.

¿En qué consiste la carpeta “toolkit” que mencionas en esta página?
Se trata de una carpeta digital en la cual he recopilado todos los procedimientos y registros que he ido nombrando en el libro. Se trata de documentos word y excels editables y preparados para que añadas la información de tu negocio y puedas cumplir así los requisitos de la norma ISO 9001.

Además por cada procedimiento y registro encontrarás un vídeo tutorial para explicarte cómo cumplimentar el documento.

¿Cómo puedo recibir ayuda si tengo dudas?

El libro lo he escrito para que cualquier persona pueda entender el CÓMO se implanta la norma ISO 9001 en una empresa. Pero si necesitas ayuda u opinión a la hora de aplicarla las soluciones que te doy en tu negocio o si quieres que te ayude a revisar si has aplicado bien los requisitos en tu negocio te recomendaría que adquieras alguno de los pack de apoyo que te ofrezco.

¿Qué pasa si no compro tu libro?

Pues que perderás una oportunidad genial y el mejor libro del mercado para implantar la norma ISO 9001 en tu organización ya que en este libro te explico Paso a Paso CÓMO implantar la norma ISO 9001:2015 en tu empresa.

Tengo una pregunta que no aparece aquí. ¿Cómo puedo contactarles?

Puedes escribirme a ivan.torres@iveconsultores.com

¿Caducan las horas de consultoría de los packs que compre?

No caducan, podrás consumir las horas de consultoría incluídas en el pack cuando tú quieras y hayas implantado la norma en tu empresa.

Más opiniones sobre el libro

Cesar Karque

Lector de Chile

«El libro me sirvió mucho, asesoré a una empresa japonesa bien grande de tecnología y logré certificarla sin problemas con cero no conformidades.»

Ana de Diego

Lectora de España

«Para mí el libro ha sido una guía completísima que me ha ayudado mucho a la hora de implantar esta norma en mi empresa.
Me encanta la manera en la que está explicada cada parte de la norma, con un montón de ejemplos y aclaraciones muy útiles, y el contenido adicional, con muchas plantillas con muy buenas ideas que puedes modificar a tu gusto.

Creo que es una guía excelente tanto para los que ya se habían enfrentado antes a esta norma como para los que, como yo, somos nuevos en ésto.»

¿quieres aprender a implementar la norma ISO 9001:2015?

Libro Cómo Implantar ISO 9001:2015

20 No conformidades reales de auditoría externa

Toolkit ISO 9001

Caso práctico ISO 9001

por sólo:

140 €

(impuestos incluidos)

Si NO quieres sentirte solo implementando la norma, llévate mi apoyo adicional

 

 

Te ofrezco un pack de consultoría en el que revisaré tu trabajo para estar a tu lado mientras trabajas en la implementación

IMPORTANTE : te recuerdo que

Con la compra de estos packs tendrás la tranquilidad de que, además de obtener el libro, revisaré y te asoraré sobre cómo has implementado la norma en tu organización en base al pack seleccionado.

Las horas de consultoría del pack comprado NO caducan, podrás consumirlas cuando tú quieras y hayas implantado la norma en tu empresa.