Programa de auditoria y Plan de auditoria, ¿cuál es la diferencia? Esta es la pregunta que me hacen muchos clientes. Así que voy a explicarte bien estos dos conceptos para que no pierdas ni un minuto más de tu vida en distinguir lo que es el plan de auditoria y lo que es el programa de auditoria 😉. Dos conceptos que se suelen confundir mucho.
Antes de que sigas leyendo quiero comentarte que tras la lectura de este post:
- Aprenderás lo que es un plan de auditoria, qué contiene, quién lo hace y en qué momento se hace.
- Sabrás qué es un programa de auditoria, qué contiene, quién lo hace y en qué momento se hace.
- Podrás comprar cara a cara ambos conceptos y conocer las peculiaridades que tiene cada uno de ellos.
Contents
Plan de auditoria
Antes de que te vuelvas loco con los conceptos, te voy a definir de forma clara y sencilla lo que es un Plan de auditoria
Plan de auditoria: Es la descripción de las actividades y de los detalles que se van a examinar en una auditoria.
En el plan de auditoria se establecen aspectos tales como:
a. qué se va a auditar.
b. alcance de la auditoria.
c. procesos a examinar.
d. duración de la auditoria: hora de comienzo y hora de finalización.
e. quiénes serán los auditores
Como podrás intuir, el plan de auditoria es la guía de lo que se va a hacer en una auditoria interna o externa y deberá de hacer referencia contra qué norma se va a auditar. Se trata de una agenda cerrada en dónde se detalla qué requisitos de la norma se auditarán a lo largo de la jornada de auditoria.
Con el plan de auditoria sabrás que requisitos se examinarán y podrás comprobar previamente si lo cumples o no lo cumples, si la auditoria durará medio día, un día, dos días… así que podrás estar preparado para lo que te van a auditar.

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El Plan de auditoria lo deberá de redactar el auditor que vaya a llevar a cabo la auditoria, ya sea interna o externa. Por lo tanto si tú eres el auditor interno de tu organización deberás elaborar el Plan de auditoria y entregárselos a tus compañeros que serán auditados por ti. Este plan de auditoria lo deberás de preparar unos días antes de la auditoria y enviárselo a los auditados.
Programa de auditoria
Sigo ahora con el programa de auditoria. Te dejo la definición:
Programa de auditoria: Es el conjunto de una o más auditorias planificadas para un período de tiempo determinado. En el programa de auditoria establece una agenda de las diferentes auditorias que se realizarán en un tiempo determinado.
El Programa de auditoria es la planificación de todas las auditorias que se llevarán a cabo en un período determinado (por ejemplo durante el año 2019). En el Programa de auditoria se pondrán fecha a las distintas auditorias que tendrán lugar en la organización, tanto las auditorias internas como externas. En algunas empresas las auditorias internas se realizarán en un único momento en el tiempo pero habrá otras organizaciones, que por su tamaño o por decisión interna, se realizarán dos o incluso tres auditorias internas al año.
En el programa de auditoria se establecen aspectos tales como:
a. Los procesos a auditar: ten en cuenta qué procesos llevarán más tiempo de revisión que los demás y no olvides incluir nuevos procesos o cambios que hayas realizado en el sistema de gestión para que sean auditados.
b. La Frecuencia: cada cuanto tiempo se realizarán las auditorias.
c. Tipo de auditoria que se realizará: interna o externa
d. Las fechas de cuando se realizarán las auditorias.
El Programa de auditoria debe de ser elaborado por el responsable de la calidad de la organización, generalmente se crea cada año planificando las distintas fechas de auditorias que tendrán lugar durante dicho año (internas y externas).
Si tú eres el responsable de la calidad de tu empresa informa del Programa de auditorias que has elaborado a los compañeros para sepan en qué momento se realizarán las auditorias internas y cuándo tendrán lugar las auditorias externas.
Desde un punto de vista Cronológico:
1º viene el programa de auditoria que se elabora con la planificación de las distintas auditorias.
2º viene el plan de auditoria que se elabora con la agenda de trabajo a realizar en cada una de las auditorias que se han programado.
Enfrentados Cara a Cara: Programa de auditoria y Plan de auditoria
Para que lo tengas más claro aún, aquí te dejo una tabla en la que te comparo cara a cara ambos conceptos:
Espero que te hayan quedado claros estos dos conceptos, si tienes alguna duda o comentario escríbeme para ayudarte…
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Ivan quedo muy agradecido por la informacion enviada. Tu apoyo sera bienvenido siempre.
Hola Jeysson,
Muchas gracias por escribirme. Un placer ayudarte.
un abrazo
Muy clara tu orientación, muchas gracias.
Hola Ligia,
muchas gracias por tu comentario.
saludos¡
Que bueno encontrar alguien que explica las cosas de forma clara y sencilla. Muchas gracias
Hola Jinerson,
Muchas gracias por tu comentario.
Saludos¡
muchas gracias ,simple y orientador
Hola Diego,
muchas gracias por tu comentario.
saludos
muchas gracias excelente información
Hola Jennifer,
muchas gracias por comentar.
saludos
Para realizar un programa de auditorias internas, con base a que se elige que áreas auditar primero y por que? es decir, que área considero primero por ejemplo: control de calidad, investigación y desarrollo o desarrollo analítico…
Y por último, un auditor en formación seria lo mismo que un observador dentro del equipo auditor? En caso de no ser así, cual seria la diferencia?
Muchas gracias y quedo es espera de sus comentarios.
Saludos
María
Hola Maria Jesús,
gracias por comentar.
Prepara el programa de auditorías internas por procesos dentro de tu organización.
Si tu planteamiento es auditar todos los procesos no más de una vez al año puedes preparar las áreas a auditar como tú desees: primero las más críticas o quizás siguiendo el ciclo productivo de tu actividad.
En respuesta a tu segunda consulta, en muchas ocasiones se utilizan ambos términos para describir lo mismo, observador=auditor en formación. Pero si nos ceñimos a la norma ISO 19011 un observador es una persona que está presente en la auditoría pero que no pertenece al equipo auditor.
Espero haber resuelto tus dudas.
saludos y gracias
Ivan, excelente vida para usted, en la actualidad el estudio en linea y por medio de plataformas se a convertido en un proceso autodidacta, el cual se me dificulta en ocasiones por tanta información irrelevante sobre los temas a abordar, al leer su articulo identifique que existen quienes comparten información clara y precisa como en su caso.
muchas gracias por compartir su conocimiento, agradezco el apoyo que brinda a personas como yo que desconocemos sobre el tema.saludos.
Hola Paulina,
Me alegro que te ayuden mis artículos.
Gracias a ti por tu comentario.
saludos
Excelente, muchas gracias. Conciso, Preciso y lo mas importante de fácil comprensión y aprendizaje!
Hola Angelica,
muchas gracias por tu comentario.
saludos
Buen día sr. Iván, estoy completamente de acuerdo con los conceptos y las claridades que con ellos usted precisa, sin embargo le comparto que en el Decreto Nacional 648 de 017, invirtieron tanto el concepto como la funcionalidad de Plan y Programa, y desfortunadamente la ley hay que cumplirla, lo que genera el sinsabor, que se tiene con muchas leyes, que caprichosamente cambian o confunden temas técnicos para «innovar» y «lucirse» con tecnicismos que realmente ya son universales y al aplicarlos quieren ser creativos…o en realidad no sé cual es el objeto de cambiarlos. Es decir en la gestión pública si usted indaga y la entidad y sus servidores son juiciosos cumplidores encotrará que el proframa es el plan y el plan es el programa, 🙁 .
Hola Nelsy,
Gracias por tu comentario.
No tengo constancia de ese decreto ya que yo vivo en España.
Pero lamentablemente como comentas, existen muchos organismos públicos que en sus ordenanzas y decretos publican de forma errónea ambos conceptos. Ocurre con cierta frecuencia además como bien dices.
No queda otra que aceptar esto porque dirigirse a ellos para comunicarles esta puntualización es muy probable que caiga en saco roto y una pérdida de tiempo.
Saludos y gracias por comentar.
Una consulta, en la etapa de ejecucion dice que en el grupo auditor cada auditor debe de hacer su propia comunicacion de hallazgo, ¿cuales son las areas que se auditan en una empresa ?porfavor ejemplos
Hola Angel,
Eso te lo marca siempre el alcance de la auditoría.
En una auditoría para certificar ISO 9001 el alcance de auditoría es el alcance que tiene el sistema de gestión que está implementado.
En cualquier otra auditoría de otro ámbito siempre debe haber un alcance de auditoría, que es la delimitación de lo que se va a auditar.
En base a ese alcance se realiza el programa de auditoría también el plan de auditoría.
Espero haberte ayudado.
Saludos
Muchas gracias por la información, muy práctica y comprensible. Gracias por compartir sus conocimientos.
Hola, buenas noches, yo tengo una duda con los procesos a auditar.
Suponiendo que debo auditar los procesos de mi empresa, ¿Deber ser con base en la norma ISO 9001:2015?
Lo que pasa es que tengo que hacer un programa de auditoría para una tarea y no estoy muy segura de lo que debo poner en los procesos.
Gracias
Hola Karla,
Gracias por tu comentario.
Si vas a auditar los procesos de tu empresa deberás cumplir con los procedimientos que se han establecido en tu organización. Eso es lo que vas a auditar.
En tu programa de auditoría deberás de hacer referencia a qué procedimientos vas a auditar y en qué día o días. Luego en el plan de auditoría deberás de detallar los horarios y asuntos auditar ese o esos días que has planificado previamente.
Espero haberte ayudaddo.
Saludos y gracias
me podras ayudar con ejemplos de alcance de auditorias gracias
Hola Marta,
gracias por tu comentario.
Si te refieres al alcance de un sistema de gestión que será auditado con iso 9001, en este artículo hablo sobre ello. Seguro que te ayuda Todo lo que debes saber para describir un alcance perfecto dentro de tu sistema de gestión de la calidad [con ejemplos para que lo veas más fácil]
saludos
Buenas tardes,
Quizás me pueda ayudar despejando una duda… La empresa para la que laboro tiene certificación BASC. La norma me indica que debo tener un programa y un plan de auditoría interna, pero la persona anterior encargada de este sistema de gestión dejó un procedimiento de revisión del sistema de gestión, este es lo mismo que un programa de auditoría?
Hola Fernanda,
gracias por tu comentario.
No trabajo la norma BASC, pero en ISO 9001 un programa y plan de auditoría son cosas diferentes a la revisión por dirección.
La revisión por dirección es una actividad que se realiza de forma periódica por dirección y el contenido de esta reunión es el que te expongo en este artículo Como hacer la Revision por la Direccion según ISO 9001
Espero haberte ayudado.
Saludos
Buenas noches:
Excelente información, muy sencilla lo cual la hace muy digerible, pero con gran contenido. Fue de gran utilidad.
Saludos desde México.
Hola Clara,
Gracias por tu comentario. Me alegro que te haya sido útil el artículo.
saludos y buen día.
Buen artículo, seguiré leyendo, saludos.
Hola Eliseo,
Gracias por tu comentario.
Saludos y buen día
La información está muy bien integrada ,específica,me sirvió de muchos estos conceptos,muy cara la información.
Muchas gracias
Hola Aura,
muchas gracias por tu comentario.
Me alegro que te haya sido útil la información.
Espero verte por el blog de nuevo.
Saludos y buen día.
gracias por la información
Hola Ligia,
Gracias por tu comentario. Me alegro que te haya servicio mi artículo y te haya ayudado.
Saludos y gracias
buenos días Ivan, en latinoamerica no se encuentra generalizado como en Europa un listado de códigos para las actividades económicas, en Colombia desde donde escribo se llaman códigos CIIU
Hola Andres,
gracias por tu comentario, la verdad que lo desconocía.
muchas gracias por la información.
saludos y buen día.
Buenas noches:
De verdad te felicito, muy buena información sin duda me ayudara para terminar el trabajo de la Universidad.
Hola Kevin,
muchas gracias por tu comentario.
me alegro que te haya ayudado este artículo para tu trabajo de la Universidad.
Espero leerte de nuevo por aquí.
saludos y buen día.
Los términos están expuestos de una forma concreta, agradezco el contenido que expone y espero poder continuar con éste aprendizaje, lograr desarrollar los conocimientos que éste tipo de contenidos nos proponen.
Hola Angie,
gracias por tu comentario.
Me alegro que te haya servido y gustado este artículo.
saludos y buen día.
Buenas tardes, Iván:
Muy bien explicado. Necesitaría tu ayuda para realizar un programa de auditoria a tres años, para auditar distintos procesos a lo largo de este periodo, lo que no tengo muy claro es que es lo que tengo que auditar cada año que permanece fijo , y si o si hay que auditarlo.
Muchas gracias
Hola Carmen,
Gracias por tu comentario.
En relación a tu petición de ayuda, escríbeme un email y cuéntame qué necesitas.
saludos y buen día.
Muchas gracias por tu aporte profesional
Hola Víctor,
muchas gracias por tu comentario.
Espero leerte más veces por el blog.
saludos y buen día¡
Buena noche!
El contenido ha sido de gran utilidad para un trabajo de la universidad.
Pero me gustaría saber si en algún otro artículo tiene detallado paso a paso la manera de elaborar una planificación de auditoría interna. Con los puntos siguientes:
-Establecimiento de los objetivos del programa de auditoría
-Establecimiento del programa de auditoría
-Implementación del programa de auditoría
-Seguimiento del programa de auditoría
-Revisión y mejora del programa de auditoría
Gracias!
Hola Berania,
gracias por tu comentario, lee este artículo que te ayudará Cómo preparar una auditoría interna para no entrar en pánico ni encontrarte perdido mientras auditas
saludos y buen día¡
buenas noches tengo un problema con la elaboracion de un plan de auditoria y un programa de auditoria; es para una tarea pero solo se hara un procedimiento por cada norma NTC ISO 9001:2015,NTC ISO 14001:2015,NTC ISO 45001:2018, y no se como es la elaboracion.
Hola Angélica,
gracias por ecribirnos.
En relación a tu pregunta, escríbeme por favor a ivan.tv@iveconsultores.com y dame un poco más de detalle.
Saludos y buen día
EXCELENTE INFORMACION CLARA Y EFICAZ, MUCHAS GRACIAS ME AYUDA MUCHO A MI COM ESTUDIANTE. SALUDOS.
Hola Josy,
gracias a ti por comentar.
me alegro que te haya ayudado este artículo.
Espero leerte de nuevo por el blog¡
saludos y buen día
Gracias sr. ivan excelente informaciòn clara,concisa y precisa.
Hola María,
gracias por tu comentario.
Me alegro de que te haya gustado el artículo.
un abrazo
Super bien explicado y la tabla es super útil. graacias
Muchas gracias por tu comentario.
Saludos y buen día.
gracias por el tema,
Hola Erick,
Gracias por tu comentario, un placer ayudar.
Espero leerte nuevamente en el blog.
saludos y buen día.
muchas gracias por la orientación y compartir sus conocimientos
GRACIAS POR LA EXPLICACION DEL TEMA, MUY BUENO.
ME GUSTARIA QUE EXPLICARAS SOBRE EL SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA DE AUDITORIA, POR FAVOR
Gracias Maribel,
lo tendré en cuenta como un posible artículo en el futuro.
saludos y buen día
Hola Iván Torres:
gracias por la explicación, es gratificante que despues de muchas paginas web, encontrase esta publicación, me ha sido de mucha ayuda para la comprensión de mi tarea.
Muchas gracias por la explicación de las diferencias entre Programa de Auditoria y Plan de auditoria, me fue muy útil y clarísimo.
AGRADECIDA CON TU COMENTARIO, ES LO MAS ACERTADO Y EXPLICITO QUE HE ENCONTRADO EN ESTOS DIAS
Importante la diferencia entre Plan y Programa de auditoría
Excelente !!!!
Hola Ivan, me encantó tu artículo, como puedo tener acceso a más trabajos tuyos. Muchas gracias
Hola Nelly,
Me alegro de que te haya gustado este artículo.
En el blog tienes muchos artículos como este.
saludos y buen día¡
Realmente lo felicito por su capacidad para definir estos términos, con claridad y un lenguaje sencillo. Estoy iniciando un curso de Auditoria Medica y al revisar los artículos al respecto tengo mucha confusión. Gracias por su ayuda seguiré revisando su Blog. Buen dia.
Gracias Teresa,
un placer compartir esta información.
saludos y buen día.
Muchas Gracias Iván.
Fue de mucha utilidad, soy estudiante de Contaduría y Finanzas, me ayudó con mi trabajo final del semestre,
Muy claro y sencillo…gracias.