Motivar al personal es una de las mejores decisiones que puedes tomar en tu organización.

En mayo del 2022 empecé a cursar un máster de inteligencia de negocio y en una de las primeras clases, la ponente dijo que el activo más importante de una empresa son sus datos.

No lo comparto.

El activo más importante en una empresa es el empleado.

Sin duda.

Sin empleados no se pueden atender a los clientes y tú como fundador o gerente no puedes hacerlo todo.

Por lo tanto, la clave es formar un equipo de altísimo nivel.

¿Y cómo conseguirlo?

¿Cómo motivar al personal y crear a esos super empleados?

Te lo describo con detalle en este post.

Cómo motivar al personal y crear super empleados

El propósito de este artículo no es escribir humo, ni tampoco describir una situación idílica que no se pueda cumplir.

Creo firmemente que sí se puede crear a empleados super comprometidos con su trabajo y super competentes en lo que hacen.

De hecho, los he visto en algunas empresas con las que he trabajado.

Si quieres motivar al personal y crear estos super empleados, deberías de centrarte básicamente en dos grandes aspectos:

  1. Crear un ambiente para motivar: la cual depende una parte importante del líder, superior o gerencia de la empresa.
  2. Trabajar las competencias de tus empleados: las cuales dependerán de la actitud que tenga el trabajador para aprender y de los recursos que ponga a disposición la empresa.
2 aspectos para la motivación al personal

2 aspectos básicos para la motivación al personal

1. Crear un ambiente para motivar al personal

El ambiente de trabajo es un factor importantísimo a la hora de que un empleado se sienta motivado en su puesto de trabajo.

Y esa creación del ambiente de trabajo vendrá determinado, en gran medida, por los valores de la organización.

El cómo se actúa, cómo se trabaja y cómo se comunica dentro de una empresa tienen que ver con los valores de la organización.

En términos generales, un empleado estará motivado si:

  • Se siente escuchado y parte de la organización: Crea un ambiente distendido para que aporte ideas sobre cómo mejorar los procesos o tareas que están haciendo.
  • Existe coherencia en la organización: No hay nada más desmotivante o decepcionante que ver como tu empresa, tu jefe, tu compañero/a dice una cosa, pero luego actúa de otra forma.  Esto se impregna en la empresa desde gerencia y es importante trabajarlo. Ser congruente entre lo que decimos y lo que hacemos.
  • Se premia la honestidad: crea un ambiente en el que se puede levantar la mano para avisar de errores cometidos sin miedo a represalias.
  • Considera medianamente adecuado su salario: A todo el mundo le gustaría ganar más dinero, eso es obvio. Pocas personas están conforme 100% con su salario. Este es un tema importante pero no lo es todo para un empleado bajo mi experiencia.
  • Se le reconoce el trabajo bien hecho: En ocasiones un “buen trabajo”, “enhorabuena” dicho por parte del superior de un empleado motiva más que el salario.  Reconócele el trabajo y cómo ha contribuido a lograr los objetivos de la empresa.
  • Se sabe comunicar los errores, conductas equivocadas y cómo corregirlas: Saber cómo corregir a alguien por un error o una mala conducta dice mucho de la persona que lo está haciendo. No es fácil morderse la lengua cuando ocurren cosas en una empresa, pero siempre será mejor corregir en privado que en público y utilizando un lenguaje asertivo.

como crear un ambiente para motivar

2. Trabajar las competencias para motivar al personal y crear super empleados

Las competencias de un empleado son el conocimiento, experiencia y habilidades que tiene para desarrollar su trabajo.

¿Por qué adquirir competencias es un caldo de cultivo para motivar al personal de tu organización?

Pues porque:

  • Entre más experto es una persona desarrollando una tarea más le gustará hacerla y mejor podrá servir a su cliente interno o externo.
  • Cuanto más aprenda un trabajador más seguro se encontrará en su puesto de trabajo y más feliz acudirá a la organización.
  • Entre más sabe una persona en un puesto de trabajo, mejor visión de sí misma tiene y más se motivará.
  • Al invertir en formación, el empleado observará cómo la empresa se preocupa por su carrera profesional.

¿Por qué adquirir competencias hará crear super empleados en tu organización?

Pues porque:

  • El conocimiento hace a una persona más sabia dentro de su materia, la especialización en un área concreta es lo que busca toda organización en un trabajador.
  • El tener conocimiento, experiencia y habilidades hace a una persona tomar mejores decisiones a la hora de resolver problemas y situaciones complejas.
  • Las competencias hacen a un trabajador más productivo ya que en base a su conocimiento, experiencia y habilidades, puede hacer más cosas en menos tiempo.

Yo divido las competencias en habilidades duras y habilidades blandas.

Habilidades Duras:

Están relacionadas con los conocimientos y habilidades técnicas para desarrollar un puesto de trabajo.

Si quieres motivar al personal y crear super empleados enséñales, como mínimo, todo lo que puedas acerca de procesos y la gestión del tiempo.

# Procesos:

  • Enséñales qué es un proceso.
  • Cómo se mide un proceso.
  • Cómo se documenta un proceso mediante un manual de procedimiento.
  • Qué hay que hacer para mejorar un proceso.
  • Hazle ver cómo los procesos están presentes en su día a día y cómo al mejorarlos, mejora su rendimiento personal y el de la empresa.

# Gestión del tiempo:

  • Hazle ver que el tiempo no se gestiona, lo que se gestiona es la capacidad que tenemos para hacer tareas y actividades durante un periodo de tiempo.
  • El tiempo eres tú y lo que eres capaz de hacer en 60 minutos.

Habilidades Blandas:

Están relacionadas con las capacidades y destrezas de una persona desde un punto de vista emocional: empatía, motivación, liderazgo, etc.

Si quieres motivar al personal y crear super empleados enséñales todo lo que puedas acerca de:

La importancia de ser positivo en la vida.

La importancia de equivocarse y aprender de los errores (que todos cometemos).

El valor del esfuerzo y la constancia para conseguir las cosas en el trabajo y en la vida.

Y otras cualidades que deberían de estar muy alineadas con la misión, visión y valores de la organización.

Para nada es fácil conseguir esto. Y tiene mucho que ver con el estilo de liderazgo que exista en la empresa.

Pero, ¿no crees que vale la pena el esfuerzo en conseguirlo?

7 técnicas y situaciones para motivar al personal

  • Confianza y apoyo en situaciones difíciles: Todos hemos sufrido el síndrome del impostor en algún momento. Si eso le pasa a uno de tus trabajadores apóyale y comunícale lo que ha logrado en la organización en el pasado.
  • Libertad para toma de decisiones: Sentirse con libertad para tomar ciertas decisiones es una práctica muy importante si quieres trabajar la motivación de tus empleados por lo tanto, dales libertad para que tomen ciertas decisiones.
  • Pedir feedback para mejorar: Solicítales opinión acerca de cómo mejorar ciertos procesos y situaciones en la empresa.
  • Partícipes en la estrategia: Hazles partícipes en reuniones estratégicas de planteamiento de objetivos generales o de departamentos.
  • Reconocimiento de logros: En una reunión de revisión de objetivos agradece el trabajo hecho que contribuyó a alcanzar las metas de la organización.
  • Humildad: Comunica algunos errores que tú has cometido como Gerente y transmite las lecciones aprendidas de ello.
  • Felicitaciones: En una reunión de equipo aprovecha para elogiar el trabajo bien hecho.

7 técnicas y situaciones para motivar al personal

Bueno, pues esto es todo lo que quería escribir acerca de cómo motivar al personal y ayudarte a crear super empleados.

Y ahora cuéntame tú, ¿qué otra situación consideras importante trabajar para motivar al personal de una organización?

Autor: Iván Torres Vega

Link artículo: https://iveconsultores.com/motivar-al-personal

Fecha: 08 agosto 2022

Fuente Bibliográfica: Elaboración propia

Fuente imagen principal: Adobe Stock