¿Por qué realizar un analisis externo de una empresa?, ¿qué beneficios puede obtener una organización si realiza un analisis externo del contexto y mercado en el que opera? y sobre todo, ¿por dónde empezar para hacer este análisis?
Son preguntas que voy a responderte con detalle en este artículo.
Nadie duda que la actividad de una empresa NO es independiente a la situación del mercado dónde actúa, a la situación económica global, a la situación política de cada país, a la situación social, etc.
Este es el escenario dónde cualquier empresa opera y que influye en su día a día.
Estoy escribiendo este artículo en plena crisis sanitaria derivado del virus Covid-19, en una de las semanas en que se ha decretado el estado de alarma y tenemos todos restringido la movilidad.
Así que imagínate el cómo está influyendo y cómo va a influir esta situación al entorno y el contexto en el que operan las empresas.
Estoy segurísimo de que este análisis externo o uno muy parecido lo están realizando ya muchas organizaciones y otras lo harán cuando haya finalizado el estado de alarma en sus respectivos países.
Por lo tanto, este post es de máxima actualidad a día de hoy.
Si lo lees dentro de unos meses o años espero que quede como un acontecimiento más de algo que ocurrió en la historia de nuestra humanidad y haya ayudado a algunas empresas a realizar su analisis externo en el mercado y en el país que operan.
Sin más te dejo con el artículo.
Contents
Beneficios de realizar un analisis externo de una empresa
Existen muchísimos beneficios que podría listarte, pero los que principalmente me gustaría resumir y destacar son estos cuatro:
- Aterrizar la realidad de lo que está pasando en el mundo y en el país donde opera la empresa e identificar el cómo afecta eso a la organización.
- Detectar oportunidades para lanzar nuevos productos y servicios que se adapten a la situación que está ocurriendo o que va a ocurrir.
- Identificar si determinados aspectos, como requisitos legales, pueden impactar en los productos y servicios que se entregan al mercado por parte tu organización.
- Identificar riesgos que deriven del contexto donde opera la organización.
Este ejercicio se complementaría a la perfección con un análisis de riesgos y oportunidades, ya que muchas de las salidas y aspectos identificados en este análisis externo serán las entradas del análisis de riesgos y oportunidades.
Qué asuntos se deben abordar al realizar un analisis externo de una empresa
Evidentemente es la parte más importante de este análisis.
Para dejar constancia de este ejercicio puedes realizarlo mediante un documento de texto o una hoja de cálculo con un formato determinado para ir analizando cada asunto que estudiarás.
En este ejercicio, debes seleccionar qué aspectos vas a estudiar para realizar este analisis externo.
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Estos son los aspectos que yo te propongo analizar:
- Situación: política, económica y social, tecnológica, legal y regulatoria
- Entorno competitivo
- Relación con los clientes actuales y potenciales
- Relación con los proveedores actuales y potenciales
Situación política
Para analizar la situación política, estudia la situación actual en relación a lo que está pasando y lo que se espera que pase en el corto plazo.
Para hacer esto simplemente debes estar un poco informado de lo que pasa en tu país, mediante la prensa y otros medios de comunicación.
Identifica si existen o pueden existir conflictos políticos, gubernamentales y cómo podrá afectar eso a tu organización
¿Se esperan cambios políticos en tu país próximamente? y ¿cómo podrá afectar eso a la empresa?
¿Te encuentras en un año pre-electoral o año electoral? y ¿cómo podrá afectar eso a la organización?
Comienza analizando la situación económica mundial.
Te puedes apoyar de los informes que prepara el FMI (Fondo Monetario Internacional) Informe de Perspectiva económica mundial.
Y también de los informes que presenta el Banco Mundial en sus indicadores.
¿Qué puedes extraer y analizar con este informe?:
- El crecimiento o decrecimiento de la economía mundial.
- El PIB per cápita mundial. los niveles de desempleo,
- Etc.
Escoge aquellos aspectos que tu consideres que más pueden repercutir en tu organización.
Luego analiza la situación económica en tu país. Te puedes apoyar de informes económicos realizados por el gobierno de tu país.
En el caso de España, desde el banco de España se preparan informes trimestrales y anuales.
¿Qué puedes extraer y analizar de este informe?:
- El crecimiento o decrecimiento de la economía de tu país y compararlo con respecto al crecimiento mundial.
- El PIB per cápita de tu país y compararlo con respecto al PIB per cápita mundial.
- Los niveles de desempleo de tu país y compararlo con el dato mundial.
Luego analiza la situación económica de la región en dónde vivas. Es decir, de tu comunidad autónoma, provincia, estado, distritos… dependerá de cómo esté divido el territorio en tu país.
Te puedes apoyar de informes económicos realizados por el gobierno regional de tu país. En el caso de la región donde yo vivo y se encuentra mi negocio, el Consejo Económico y Social de Canarias preparan informes anuales.
¿Qué puedes extraer y analizar de este informe?:
- El crecimiento o decrecimiento de la economía de tu región y compararlo con las cifras de tu país
- El PIB per cápita de tu región y compararlo con los datos de tu país.
- Los niveles de desempleo de tu región y compararlo con el dato a nivel nacional.
Situación tecnológica
La tecnología es un asunto que cada vez más se debe tener en cuenta en el desarrollo y avance de las empresas.
Las nuevas tecnologías cada vez más están irrumpiendo en los negocios posibilitando automatizar y acortar muchos procesos.
Esto representa un reto para la propia organización.
La cual debe analizar cómo está afectando eso a su sector y si tiene posibilidades de adaptar estas nuevas tecnologías en algunas de sus áreas: administración, producción, venta, posventa, etc.
¿El sector donde opera tu organización está adaptado a las nuevas tecnologías que están apareciendo?
Situación legal y regulatoria
La situación legal y regulatoria de tu país es un asunto de suma importancia ya que de ello dependerá el cómo entrega el producto o servicio tu organización al mercado.
¿El mercado en el cual opera tu organización está fuertemente regulado con normativas, leyes, regulaciones para poder actuar?
¿Existen requisitos legales actuales que pueden cambiar y afectará a la organización?
En España recientemente se modificó la ley hipotecaria. Esto supuso en verdadero dolor de cabeza a empresas promotoras e inmobiliarias a la hora de formalizar sus contratos hipotecarios.
¿Existen requisitos medio ambientales y otros requisitos que debe cumplir tu organización y quizás desconoces?
Esto es uno de los asuntos más importantes cuando se implementa un sistema de gestion ambiental o cuando se implementa ISO 14001 y un esfuerzo grande por parte de nosotros los consultores al tener que estudiar mucha normativa medio ambiental que aplica a la actividad de la organización.
Pero a su vez es un valor importantísimo que entregamos a los clientes porque créeme, existe mucho desconocimiento por parte de directivos de la normativa legal que le aplica a sus organizaciones.
Sobre todo en las pequeñas y medianas empresas.
¿Cumple tu organización con estos requisitos legales y regulatorios?
Entorno competitivo en el que actúa la empresa
Este es un aspecto que deberías de dedicarle un tiempo especial y realizar el mejor análisis posible dentro del analisis externo que estás realizando para tu organización.
Se trata del aspecto en dónde vas a analizar el cómo está el sector en el que actúa tu empresa.
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¿Cuál es la “Posición de mercado” de tu organización? y ¿a qué otra organización tienes como referente?
¿La competencia es agresiva en precios? y ¿existe realmente profesionalidad en el sector en donde opera tu empresa?
Durante el último año, ¿ha aumentado o disminuido la demanda del producto o servicio que entrega la empresa al mercado?
¿Cuáles son las expectativas de crecimiento o decrecimiento del sector?
Relación que existe con los clientes actuales y potenciales
En este aspecto vas a analizar qué relación y dependencia tiene tu organización con respecto a tus clientes.
¿Tu empresa trabajas para el cliente final o trabaja con intermediarios?
No es lo mismo trabajar para el cliente final que para intermediarios.
Bajo mi punto de vista tiene más riesgo trabajar para intermediarios porque si un día prescinden de tus servicios la facturación de tu empresa se verá seriamente dañada.
¿Has calculado si existe una gran concentración de facturación de tu empresa en pocos clientes?
Otro asunto que deberías de tener en cuenta es si tu organización mantiene una cartera de clientes fija o, dado el servicio y/o producto que entregas, existe la necesidad de buscar constantemente nuevos clientes en el mercado.
¿Tienes identificado qué canales existen para llegar a clientes potenciales?
Relación que existe con los proveedores actuales y potenciales
En este aspecto vas a analizar qué relación y dependencia tiene tu organización con respecto a sus proveedores.
¿Existen procesos en tu organización que se encuentran subcontratados en proveedores externos?
¿Existe dependencia excesiva de algún proveedor para poder entregar el servicio o producto al mercado?
¿Existen contratos firmados con los proveedores en lo que se especifique los acuerdos a nivel de prestación del servicio o entrega del producto?
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Te aseguro que te sorprenderá.
Bueno pues hasta aquí lo que quería escribir acerca de cómo realizar un analisis externo de una organización.
Si crees que puedo ayudar a mejorar la gestión o análisis de tu organización estaré encantado de contactar contigo.
Y ahora cuéntame tu, ¿cuándo fue la última vez que realizaste un análisis parecido a este en tu organización?
Fecha de publicación: 8 Abr 2020
Autor: Iván Torres Vega
Link artículo: https://iveconsultores.com/analisis-externo-de-una-empresa/
Foto: Pila de cinco filas de monedas
Fuente fotografía: Freepik
Fuente Bibliográfica:
Fondo Monetario Internacional – Informes de perspectivas de la economía mundial
- Licenciado en Administración y Dirección de Empresas,
- Colegiado nº1498 por el colegio de economistas de Las Palmas de Gran Canaria,
- IRCA Certified ISO 9001 Lead Auditor con nº ENR-00555531
- Experto en Customer Experience Management
En mi web podrás encontrar información gratuita de mucho valor que comparto para mejorar la gestión de las empresas.
También encontrarás otros recursos como libros y otras herramientas que ofrezco al mercado para profundizar en las áreas que conozco y ayudar así a las organizaciones a ser más competitivas.
Autor del libro Como Implantar ISO 9001:2015 Paso a Paso.
Autor de la Academia Online IVE Academy
Hola Sr. Torres
Estuve leyendo su publicación sobre el análisis externo de una empresa porque un grupo de mis estudiantes de Administración II lo tienen en su bibliografía como referido de su investigación. Siempre verifico la bibliografía que presentan en las investigaciones para evitar plagio.
Me parece excelente el contenido muy explicativo y comprensible para estudiantes universitarios. Siempre les doy la clase antes de poner una investigación de formación para que sea mejor aprendizaje de los temas. Posteriormente lo discutimos en clase.
Le recomiendo que al final de la publicación ponga para Citar artículo y coloque su nombre y el año de la publicación o la fecha completa con el título.
Saludos cordiales
Mgtr, Itzel Monsalve C.
Hola Itzel,
muchas gracias por tus palabras y tu recomendación.
Lo acabo de incluir al pie de este artículo.
un abrazo y espero volver a leerte.